Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Beegital
Các thông tin cá nhân như email, số điện thoại liên hệ, địa chỉ IP (IP Address) cực kỳ quan trọng trong các hoạt động hàng ngày, nhất là trong thời đại công nghệ số như hiện nay. Chính vì thế, Beegital rất hiểu nhu cầu bảo mật thông tin của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Để khách hàng có sự tin tưởng tuyệt đối, chúng tôi xin cam kết thực hiện đầy đủ các chính sách bảo mật thông tin khách hàng như sau:
1. Thu thập thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân là các thông tin dùng để xác định đích danh một cá nhân. Ở Beegital, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau:
– Thông tin liên lạc:
Các thông tin này sẽ cho phép Beegital kết nối và giao tiếp với bạn. Những thông tin chúng tôi thu thập gồm: Họ và tên, địa chỉ nhận bưu kiện, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc,… Bên cạnh đó, chúng tôi có thể thu thêm thêm một số thông tin cá nhân khác bao gồm: Chức vụ, vị trí của bạn trong doanh nghiệp, tên doanh nghiệp, địa chỉ website công ty,…
– Thông tin giao dịch:
Trong quá trình bạn truy cập vào website của Beegital, hệ thống tracking của bên thứ ba sẽ tự động thu thập các thông tin của bạn như: địa chỉ IP, cookies, cache, hình thức tương tác với website, hình thức tương tác với người dùng khác,… Bên thứ ba ở đây sẽ là Google nếu bạn sử dụng Google là công cụ tìm kiếm. Tất cả các thông tin này đều giúp Beegital phân tích và tối ưu website webgiare.org hiển thị với người dùng.
– Thông tin bạn đăng tải
Nếu bạn đăng tải một bình luận lên fanpage, blog của Beegital, chúng tôi sẽ tiếp nhận các thông tin mà bạn đã đăng tải. Nội dung mà bạn đăng tải trên những nền tảng này cũng sẽ được hiển thị công khai với những người dùng khác.
2. Sử dụng thông tin cá nhân
Beegital chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn với các mục đích: phân tích insight khách hàng, tối ưu UX/UI của website, thiết kế ưu đãi cho các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, đề xuất nội dung phù hợp với nhu cầu của bạn,…
Beegital sử dụng thông tin cá nhân nhằm mục đích:
- Xác định và xác thực người dùng
- Giao dịch
- Vận hành và tối ưu hiệu năng website
- Kết nối với khách hàng trên các phương tiện truyền thông xã hội
- Liên lạc với bạn qua điện thoại hoặc email
- Cá nhân hóa và cải thiện UX/UI của website
- Cung cấp thông tin dựa trên sở thích, hoạt động kinh doanh hoặc vị trí địa lý của bạn
- Thông báo đến bạn những cập nhật, cảnh báo, hỗ trợ hoặc các bản tin tiếp thị
- Đánh giá sản phẩm, dịch vụ của Beegital
- Theo dõi giao dịch và thực hiện những phân tích khác
- Quản lý các mảng khác trong vận hành như: quản trị website, quản lý truyền thông, phòng chống gian lận, thực hiện báo cáo, thực hiện điều khoản sử dụng và đảm bảo tuân thủ pháp luật.
3. Khi nào Beegital tiết lộ thông tin cá nhân của bạn
Beegital tuyệt đối không tiết lộ thông tin liên lạc của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý từ bạn.
Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp sau:
- Trong quá trình làm việc với các công ty và nhà cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị xử lý hóa đơn, lưu trữ website, cung cấp dịch vụ khách hàng hoặc phân tích dữ liệu để thực hiện mục đích tối ưu UX/UI của website.
- Thực hiện việc bảo vệ tài sản và quyền sở hữu trí tuệ của Beegital.
- Bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp; bảo vệ tài sản hoặc sự an toàn của người khác; điều tra gian lận; đáp ứng các yêu cầu từ phía nhà nước.
4. Sử dụng Cookies
Chúng tôi sử dụng cookies để tiện cho bạn truy cập website. Trình duyệt có bạn có thể được cài đặt để không sử dụng cookies trong quá trình trải nghiệm website. Tuy nhiên, điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của bạn trên website của chúng tôi. Xin vui lòng thấp thuận những cam kết mà chúng tôi đã đề ra ở trên. Các dữ liệu được ghi trên website của bạn hoàn toàn được bảo mật riêng tư và an toàn với virus.
Bạn cũng có thể từ chối sử dụng cookies khi chọn các tuỳ chỉnh thích hợp trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, bạn hãy nhớ rằng thao tác này sẽ ngăn bạn sử dụng hết chức năng của website. Bằng cách truy cập vào website này, bạn đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu của bạn theo những cách thức và mục đích đã nêu ở trên.
5. Bảo mật
Chúng tôi có biện pháp kỹ thuật và an ninh thích hợp và tối tân để ngăn chặn các truy cập trái phép, trái pháp luật gây thiệt hại, phát tán hoặc tiêu hủy các thông tin liên lạc của bạn.
Khi thu thập dữ liệu khách hàng trên website, chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân của bạn trên một máy chủ an toàn.
Nghiêm cấm các hành vi phát tán, truyền bá, khuyến khích bất kỳ hoạt động nào nhằm mục đích can thiệp, xâm nhập hoặc phá hoại cơ sở dữ liệu của hệ thống. Mọi hành vi sai phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mọi thông tin giao dịch trên website sẽ được Beegital giữ bảo mật. Tuy nhiên, trong trường hợp các cơ quan có thẩm quyền yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
Các điều khoản và nội dung được đăng tải trên website được điều chỉnh bởi Pháp luật nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
6. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi cho phép truy cập vào cơ sở dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu sửa lại những sai sót trong thông tin của mình mà không mất bất kỳ khoản chi phí nào.
Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi chấm dứt sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích tiếp thị vào bất cứ lúc nào.